妈妈警告说：“我的女儿在Snapchat上被网络欺凌了”

青少年在 Snapchat 上遭到网络欺凌

克莱默的女儿分享了她的 Snapchat 密码 和朋友在一起。几个月后，她与朋友发生了分歧。不久之后，有人将这名15岁的孩子锁定了自己的Snapchat账户。黑客开始代表她发送负面和威胁性信息。

克莱默解释说：“无论谁进入并入侵了她，都更改了她所有的登录信息，并且正在联系她的朋友，这在某种程度上对她的朋友群造成了严重破坏。”

直到她饱受摧残的女儿向她透露自己在Snapchat上遭到网络欺凌之前，克拉默才知道有问题。

“她终于来找我们，说我不知道该怎么做。我太害怕了。”

妈妈联系 SmartSocial 寻求帮助

克莱默决定创建自己的 Snapchat 账户。她通过女儿的账户联系了黑客。她告诉他们 “停止行动”，并威胁要让执法部门介入。

克莱默还给Snapchat的母公司Snap Inc打了电话。当她要求电话里的人删除女儿的账户时，她声称他们挂断了女儿的电话。

迫切需要帮助的克莱默求助于Smart Social创始人乔什·奥克斯。她之前曾参加过 社交媒体安全演示 由奥克斯（Ochs）撰写，并定期与孩子们一起实施他的在线建议。

奥克斯建议让她的女儿吃一个 数字排毒 并鼓励她专注于现实生活中的友谊和兴趣。

“我非常感激智能社交。[乔希] 有点让我们平静下来，让我们摆脱了困境，” 克莱默说。

避免网络欺凌的 SmartSocial 安全提示

SmartSocial在社交媒体上为任何有孩子的家长提供以下关键要点：保持沟通渠道畅通，提醒学生切勿与朋友共享密码，并使用孩子正在使用的每一个应用程序。

奥克斯说：“和他们一起深入研究，这样你就可以充分了解这个应用程序，人们在它上的行为，以及你对孩子独自使用它是否完全满意。”

现在，克莱默在所有社交媒体账户上都与女儿成了 “朋友”。她还计划使用奥克斯的建议 “让你的孩子辅导你了解社交媒体”，从而保持在不断变化的社交媒体世界的领先地位。

克拉默说：“在这段旅程中，我们就像是合作伙伴。”“我希望没有其他家庭经历过这种情况。真的很吓人。”

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