Messenger Kids: Lo que los padres deben saber sobre la aplicación de chat de Meta para niños

Messenger Kids es una aplicación gratuita de videollamadas y mensajería de Meta, la empresa detrás de Facebook e Instagram, diseñada para niños menores de 13 años. Un padre o madre la configura y gestiona desde su propia cuenta de Facebook, y es quien decide con quién puede hablar su hijo.

¿Qué es Messenger Kids?

• Messenger Kids permite a los niños enviar mensajes, fotos, videos y mensajes de voz, realizar videollamadas y jugar con familiares y amigos aprobados por sus padres.
• Los adultos no necesitan la aplicación para niños; pueden chatear con su hijo desde su aplicación habitual de Messenger.
• Crear una cuenta de Messenger Kids no crea una cuenta de Facebook para su hijo, según el sitio web de Messenger Kids de Meta
• No contiene anuncios ni compras dentro de la aplicación.
• Cuenta con más controles parentales que la mayoría de las aplicaciones de chat, pero aun así recopila datos de su hijo, como su nombre, el contenido compartido, sus contactos y su actividad en la aplicación.

Preguntas frecuentes

¿Es Messenger Kids seguro para los niños?

• Messenger Kids es más seguro que la mayoría de las aplicaciones de chat porque los padres controlan la lista de contactos desde su propia cuenta de Facebook y Meta aplica normas de contenido más estrictas.
• No está exento de riesgos: en 2019, un fallo permitió que algunos niños entraran en chats grupales con personas no aprobadas.
• Los controles solo protegen a su hijo si usted los activa y los revisa periódicamente.

¿Para qué edad es Messenger Kids?

• Meta describe Messenger Kids como una aplicación diseñada para niños menores de 13 años.
• La Apple App Store la clasifica como apta para mayores de 4 años.
• La Google Play Store lo clasifica como E (Para todos)

¿Necesita mi hijo una cuenta de Facebook para usar Messenger Kids?

• No. Tu hijo no necesita una cuenta de Facebook, y crear una cuenta de Messenger Kids no genera una
• Un padre o tutor necesita una cuenta de Facebook para configurar y administrar la aplicación

¿Pueden los padres ver los mensajes de sus hijos en Messenger Kids?

• Sí, en parte. La pestaña de Actividad del Panel para padres muestra las solicitudes de amistad, bloqueos, reportes, así como las fotos y videos recientes que tu hijo envió y recibió
• Para conversaciones más antiguas, puedes descargar la información de tu hijo, y él recibirá una notificación cuando lo hagas

¿Pueden personas desconocidas contactar a mi hijo en Messenger Kids?

• Solo las personas aprobadas a través del Panel para padres, o aquellas que tu hijo acepte si le permites elegir amigos, pueden chatear con él
• Para reducir aún más el riesgo, selecciona "Solo yo puedo elegir amigos", mantén los códigos de niño desactivados y deshabilita las solicitudes de amigos de amigos

¿Puedo establecer límites de tiempo en Messenger Kids?

• Messenger Kids cuenta con el modo de suspensión, que bloquea la aplicación durante las horas que elijas para los días de semana y fines de semana
• No ofrece un límite de minutos diarios en el Centro de ayuda de Meta, así que utiliza los controles propios de tu dispositivo, como Tiempo de uso o Google Family Link, para ello

¿Qué sucede con Messenger Kids cuando mi hijo cumple 13 años?

• Facebook indicó en su lanzamiento que las cuentas de Messenger Kids no se convertirían automáticamente en cuentas de Facebook al cumplir los 13 años
• Si tu hijo adolescente se une a Facebook o Messenger, obtendrá una cuenta para adolescentes con protecciones integradas, y podrás añadir supervisión a través del Centro para familias de Meta

¿Hay anuncios en Messenger Kids?

• No. Meta afirma que Messenger Kids no tiene anuncios ni compras dentro de la aplicación
• Recopila información como el nombre de tu hijo, el contenido compartido, los contactos y la actividad dentro de la aplicación

¿Meta lee los mensajes de Messenger Kids?

• Meta afirma que no revisa todos los mensajes, pero utiliza detección automatizada para señalar contenido que pueda infringir sus normas.
• Elimina el acoso, el contenido sexual, la violencia gráfica y el lenguaje soez de forma más estricta en Messenger Kids que en sus otras aplicaciones.

¿Cómo elimino una cuenta de Messenger Kids?

• Desde una computadora, abre Messenger Kids en Facebook, elige a tu hijo, ve a Controles, selecciona Editar información y elige Eliminar cuenta.
• Meta también elimina las cuentas inactivas.

Cómo pueden los padres mantener a sus hijos seguros en Messenger Kids

• Todos los ajustes que aparecen a continuación se encuentran en el Panel para padres
  
  • Inicia sesión en Facebook y elige Messenger Kids en el menú de la izquierda (toca Ver más si no lo ves).
  • Elige el nombre de tu hijo en Cuentas que administras
  • Algunos pasos solo funcionan en una computadora y otros solo en la aplicación móvil, así que si no encuentras un menú, prueba con la otra opción.
• Paso 1: Decide quién elige a los amigos de tu hijo
  
  • Ve a Controles, luego a Amistades
  • Elige Solo yo puedo elegir amigos para aprobar cada contacto personalmente, o Mi hijo puede elegir amigos para permitir que tu hijo añada y elimine amigos mientras recibes una notificación cada vez
  • Para los niños más pequeños, recomendamos empezar con "Solo yo puedo elegir amigos". Puedes cambiar esta opción más adelante, y todos los padres de la cuenta recibirán una notificación cuando lo hagas
  • Meta explica ambas opciones en su guía sobre la supervisión de amistades en Messenger Kids
• Paso 2: Desactiva las formas en que los desconocidos pueden solicitar conectar
  
  • En la misma sección de Amistades, puedes activar o desactivar los códigos de niño y decidir si los amigos de los amigos de tu hijo pueden solicitar chatear
  • Un código de niño es una clave de 4 palabras que tu hijo puede compartir para que un amigo solicite conectar. Cualquier persona que lo introduzca, así como su padre o madre, podrá ver el nombre, la foto y quién gestiona la cuenta de tu hijo
  • Mantén los códigos desactivados a menos que tu hijo necesite uno para un amigo específico, y luego vuelve a desactivarlos
• Paso 3: Configura el modo de suspensión para las noches escolares y los fines de semana
  
  • Ve a Controles, luego a Modo de suspensión, y establece las horas de inicio y fin para los días laborables y los fines de semana
  • Mientras el modo de suspensión está activado, tu hijo no puede usar la aplicación, y los ajustes permanecen activos hasta que los cambies
  • Messenger Kids no ofrece un límite de tiempo diario en el Centro de ayuda de Meta. Para establecer un límite de minutos totales, utiliza los controles del dispositivo de tu hijo, como Tiempo de uso en un iPhone o iPad, o Google Family Link en Android
• Paso 4: Revisa la pestaña Actividad una vez a la semana
  
  • La Actividad muestra las nuevas solicitudes de amistad para aprobar o eliminar, además de actualizaciones cuando tu hijo bloquea o reporta a alguien
  • En Imágenes en chats, puedes ver las imágenes y videos recientes que tu hijo ha enviado y recibido. Solo aparecen allí las imágenes de amigos actuales
  • Si algo no está bien, puedes eliminarlo y reportarlo. Al eliminarlo, desaparece del chat de tu hijo, pero los otros niños en ese chat y sus padres aún podrán verlo
  • Consulta la guía de Meta para revisar, eliminar o reportar lo que ve tu hijo
  • Hagan de la revisión semanal una rutina compartida, no un secreto. Siéntense juntos, vean los nuevos amigos y fotos, y pregunten: "¿Con quién es divertido hablar ahora mismo?"
• Paso 5: Enséñale a tu hijo a bloquear, denunciar y salir de un grupo
  
  • Muéstrale a tu hijo cómo tocar la foto de una persona en la parte superior de un chat para encontrar Bloquear y Denunciar
  • Recibirás una notificación cuando tu hijo denuncie a alguien, y la denuncia aparecerá en tu panel de control
  • Bloquear impide los mensajes directos, pero la persona bloqueada permanecerá en cualquier chat grupal con tu hijo hasta que él abandone ese grupo
  • Establezcan una regla familiar sencilla: "Si alguien en un grupo te hace sentir incómodo, sal del grupo y ven a contármelo. No te meterás en problemas"
  • Si quieres eliminar a la persona por completo, elimínala como amigo desde tu panel de control
• Paso 6: Descarga una copia completa de las conversaciones si la necesitas
  
  • El panel de control muestra la actividad reciente. Para conversaciones más antiguas, ve a Controles y selecciona Descargar la información de [nombre de tu hijo]
  • Meta te pedirá tu contraseña y tu hijo recibirá una notificación de que descargaste su información, así que es mejor avisarle primero
• Paso 7: Agrega a un segundo padre o tutor
  
  • Se puede agregar a un copadre o tutor con una cuenta de Facebook en Controles, luego en Padres/Tutores
  • Pueden gestionar la configuración y autorizar dispositivos, ver el contenido de su hijo y se añaden como amigos de su hijo
• Paso 8: Asegúrese de que el "padre" o "madre" de la cuenta sea realmente usted
  
  • Algunos niños descubren que pueden crear una cuenta de Facebook falsa de adulto y usarla para aprobar su propia cuenta de Messenger Kids
  • Configure la cuenta usted mismo, desde su propio inicio de sesión de Facebook
  • De vez en cuando, confirme que el panel de control muestra su nombre y que no se han añadido "padres" o amigos desconocidos
• Paso 9: Planifique la llegada de los 13 años antes de que ocurra
  
  • Messenger Kids está diseñado para menores de 13 años. Cuando se lanzó, Facebook afirmó que las cuentas no se convertirían automáticamente en cuentas de Facebook al cumplir los 13 años (TechCrunch, 4 de diciembre de 2017)
  • El Centro de ayuda actual de Meta no describe una transición al cumplir los 13 años, así que revise su Panel para padres a medida que se acerque la fecha
  • Si su hijo adolescente pasa a usar Facebook y Messenger, se le asignará una cuenta para adolescentes con protecciones integradas, como mensajes limitados a amigos y personas con las que ya haya hablado, un recordatorio para cerrar la aplicación después de 60 minutos al día y un modo de suspensión nocturno
  • Los adolescentes menores de 16 años necesitan el permiso de sus padres para flexibilizar esos ajustes (TechCrunch, 8 de abril de 2025)

En las noticias

Las pruebas presentadas en el juicio... establecieron que las funciones de diseño de Meta permitieron a pedófilos y depredadores participar en la explotación sexual infantil en las plataformas de Meta - Departamento de Justicia de Nuevo México

Conclusión

Muchas familias utilizan Messenger Kids como primer paso antes de pasar a aplicaciones más grandes como Instagram o Snapchat. Si se adapta a su familia, configúrela usted mismo, active los controles anteriores y revisen todo juntos cada semana. Empiece a hablar ahora sobre lo que cambiará a los 13 años, para que el paso a aplicaciones más grandes sea un plan y no una sorpresa.

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